Rücksendeformular

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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, 

wir bedauern, falls unsere Lieferung anlass zur Reklamation gibt und bemühen uns, aufgetretene Unannehmlichkeiten so rasch wie möglich zu beseitigen. Anliegend findest du für die Rücksendung von Artikeln ein Retourenformular mitsamt hinweisen zur Rücksendung. 

Vorab möchten wir ausdrücklich klarstellen, dass dieses Retourenformular samt den Hinweisen lediglich einen unverbindlichen Vorschlag unsererseits zu einer optimalen Abwicklung deiner Rücksendung darstellt. Die Nutzung des Formulars und die Beachtung der Hinweise ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung der dir gesetzlich zustehenden Rechte. 

Du bist also in keinem Fall verpflichtet, dieses Retourenformular zu verwenden bzw. die folgenden Hinweise zu beachten, um dein gesetzliches Widerrufsrecht oder sonstige dir gesetzlich zustehende Rechte auszuüben. weder die Nutzung bzw. Nichtnutzung dieses Formulars, noch die darin enthaltenen Hinweise berühren den Bestand oder den Inhalt des gesetzlichen Widerrufsrechts oder sonstiger dir gesetzlich zustehender Rechte. 

Wir möchten dich jedoch bitten, für deine Rücksendung dieses Formular zu nutzen und dich an die getroffenen Hinweise zu halten. Damit hilfst du uns, durch die Vereinheitlichung des Rücksendeprozederes deine Retoure rascher abzuwickeln und häufig auftretende Missverständnisse zu vermeiden. 

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